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Depuis quelques temps, la compagnie aérienne malgache Air Madagascar multiplie les efforts pour satisfaire davantage sa clientèle. La semaine dernière, elle a annoncé l’amélioration de son service pour la classe Vanille.

Une cuisine raffinée pour la classe Premium Vanille

Le jeudi 30 janvier 2014, Air Madagascar a annoncé une amélioration de son service pour la classe Premium Economy (classe Vanille). Ce changement permettra aux passagers de cette classe de profiter d’un service de qualité en matière de restauration. En effet, la cuisine proposée aux voyageurs sera, à quelques détails près, la même que celle de la classe Affaires. De plus, les repas seront servis sur une assiette en porcelaine et les menus sont largement inspirés des plats de la classe supérieure. En outre, l’équipage distribuera à l’embarquement une trousse de toilette, un choix de quotidiens internationaux et une bouteille d’eau à chaque passager siégeant dans cette classe. Créée en avril 2012 avec l’intégration des deux appareils A340 sur les vols Antananarivo – Paris/Marseille, la classe Premium Economy compte au total 21 places. À titre d’information, les deux avions appartenaient à la flotte d’Air France et exploités par la compagnie Air Atlanta Icelandic.

Une autre amélioration effectuée par Air Madagascar en octobre 2013

Depuis le mois d’octobre, les vols directs reliant l’île de la Réunion à Sainte-Marie assurés par la compagnie aérienne malgache sont devenus des vols réguliers. Ce produit a vu le jour grâce à la contribution des différents acteurs du tourisme de l’île Sainte-Marie notamment l’Office du tourisme, les tours opérateurs et Air Madagascar. Leur objectif était clair : proposer aux touristes une offre attractive comprenant deux nuitées gratuites et un billet d’avion. À noter que Sainte-Marie est également desservie chaque week-end par des vols au départ d’Antananarivo ou de Toamasina. En outre, depuis le 15 décembre 2013, la compagnie a rajouté à ses prestations un vol régulier pour chaque vendredi entre la Réunion et Sainte-Marie, ce qui offre aux touristes plus de choix pour leur séjour sur l’île. Si ce produit rencontre un succès, Air Madagascar envisage de créer deux autres dessertes entre ces deux destinations pour le lundi et le mercredi.

Pour promouvoir la destination et optimiser la communication entre les îles membres, l’association des Iles Vanille lancera OI7, une nouvelle chaîne télé privée.

Une stratégie de communication efficace

Pour pouvoir communiquer massivement, les Îles Vanille se sont résolues à ériger une chaîne de télé privée. Un accord de partenariat a en effet été signé entre La Réunion, l’île Maurice, Madagascar, Les Seychelles, Les Comores, Mayotte et les Maldives afin de lancer la chaîne OI7. Dès le mois d’avril prochain, les habitants des 7 îles membres de l’association des Îles Vanilles pourront capter les premières émissions de cette chaîne privée. Divers programmes mettant en avant les attraits touristiques, les coutumes, les chefs-d’œuvre architecturaux et les évènements sportifs organisés sur chacune des îles membres seront diffusés sur OI7. Ce nouvel atout de promotion des Îles Vanille se voudra avant tout cosmopolite. Pour répondre aux attentes des téléspectateurs, les programmes seront multilingues. En effet, chaque île produira respectivement ses émissions dans sa langue nationale. Pour faciliter la compréhension des émissions par les téléspectateurs des autres îles, les reportages diffusés seront sous-titrés et traduits en anglais et en français.

Un projet ambitieux

Les réseaux de distribution tels que Parabole Réunion, Canal Sat Réunion, Numéricable, la TNT, Cable&Wireless, Médiserv, Intelvision et TDF assureront la diffusion des programmes de la chaîne OI7. À La Réunion, les téléspectateurs pourront capter les premières émissions le 23 avril prochain. Pour leur part, les Seychellois devront attendre le 25 avril. À moyen terme, les pays membres des Îles Vanille prévoient de diffuser les programmes de leur nouvelle chaîne télé dans une centaine de pays. Si la mise en service d’OI7 apporte un grand coup de pouce à la promotion des Îles Vanille, le lancement de cette chaîne privée aura également des retombées économiques positives. En effet, pour sa première année d’ouverture, OI7 génèrera une trentaine d’emplois dans la région Océan Indien. Suite à l’embauche des nouveaux employés, divers ateliers de formation seront mis en place.

Si en 2013 le site Lonely Planet avait classé Madagascar dans le top 10 des destinations à découvrir, cette année, c’est au tour du magazine britannique Rough Guides de classer la Grande Ile parmi les 10 pays à visiter impérativement.

Une richesse faunistique et floristique hors pair

Rough Guides vient de publier la liste des 10 destinations à ne pas rater pour cette année 2014. À l’instar de l’Éthiopie, du Brésil, de la Georgie, de la Bulgarie, de la Turquie, du Japon, des Philippines, de la Macédoine et du Rwanda, Madagascar est – selon le guide de voyages – l’une des destinations à privilégier pour les vacances cette année. Si le magazine de voyages britannique a eu un coup de cœur pour la Grande Ile, c’est essentiellement pour la singularité et la richesse de son écosystème. En effet, le guide de voyages s’est basé sur différents critères pour procéder à la sélection des 10 destinations. Le patrimoine historique, le patrimoine culturel, la faune et la flore et l’authenticité des paysages ont été les principaux paramètres pris en compte. Pour sa part, la Grande Ile s’est démarquée par sa biodiversité et son endémisme.

Une opportunité pour accroître la visibilité de la Grande Ile

Le fait d’être répertorié dans le classement de Rough Guides est une aubaine pour Madagascar. En effet, à l’heure où la crise politique et financière bat toujours son plein sur l’île, cette opportunité offre à Madagascar la possibilité d’accroitre sa visibilité sur le marché touristique. Les impacts de ce classement sur les voyageurs et les investisseurs économiques devraient également être positifs. Cette année 2014 promet donc des jours meilleurs pour le tourisme malgache. De nouvelles perspectives de développement s’offrent au secteur du tourisme de la Grande Ile. Grâce à ses nombreuses potentialités touristiques, la destination devrait susciter l’engouement des investisseurs et dans la même foulée engendrer de nouveaux emplois liés au domaine du tourisme. Pour sa part, la chaîne de télévision américaine CNN a également classé Madagascar parmi les 15 destinations les plus intéressantes pour cette année 2014.